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October 7, 2014

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October 5, 2014

Mystery Shopping en el departamento de ventas

Este programa de  mystery shopping en campo está diseñado para impulsar tasas de cierre más altas y rentabilidad a través de la medición activa del personal de la concesionaria y su ejecución contra el proceso ideal de ventas de vehículos nuevos. Los puntos de referencia y mejores prácticas de J.D.

October 4, 2014

Como as Power Circle Ratings são calculadas?

Para calcular as Power Circle Ratings, a J.D. Power começa com a pontuação do índice do estudo independente ou com um padrão específico de avaliação, que pode ser encontrado, na maioria dos casos, no comunicado de imprensa relacionado.

October 4, 2014

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October 4, 2014

Los problemas de calidad se asocian con menor frecuencia a defectos reales o mal funcionamiento y con mayor frecuencia se relacionan con la capacidad del producto para cumplir las expectativas del cliente. J.D. Power ayuda a los clientes de la industria automotriz a comprender y a cumplir satisfactoriamente dichas expectativas.

October 2, 2014

Los clientes que demuestran conformidad con la rigurosa evaluación de certificación de J.D. Power, y la posesión de una acreditación de la Oficina de Mejores Negocios (Better Business Bureau) de por lo menos B-, tendrán el beneficio del  apoyo de un tercero confiable de J.D. Power, que tiene influencia en la publicidad y las comunicaciones de ventas (sujeto a lineamientos específicos).

October 2, 2014

J.D. Power combina perspectivas y mejores prácticas de empresas de clase mundial con los datos de los clientes más actuales tomados de docenas de industrias con el fin de desarrollar nuestras soluciones para las necesidades de su centro de contacto.

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