パワー・サークル・ レーティングについて

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パワー・サークル・レーティングは、実際にその商品やサービスを使用した消費者の代表性のあるサンプルによるバイアス(偏り)のない評価を元に算出されている、数少ない消費者評価のひとつです。

パワー・サークル・レーティングはどのように算出していますか?

 パワー・サークル・レーティングの算出には、J.D. パワーが実施しているシンジケート調査(業界ベンチマーク調査)のインデックス・スコアを使用しています。これらの調査は、プレスリリースで発表しているものです。

 パワー・サークル・レーティングは、当該調査で最も評価の高い製品/サービスのスコアと、最も評価の低い製品/サービスのスコアとの範囲内での各企業/ブランドの位置に基づいて、レーティングの数が算出されます。J.D. パワーでは、次のように、5、4、3、または 2 のパワー・サークル・レーティングを付与しています。

 5 Power Circles

ベスト

 各セグメントで最も評価が高い企業またはブランドには、5 つのパワー・サークルが付与されます。多くの企業またはブランドが存在する、競争の激しいマーケットの場合、スコアが上位 10% に入っている複数の企業/モデルも、5 パワー・サークルとなります。これは、消費者が、ランキング対象となった全ての企業/モデルの中でそれらが「ベスト」であると評価したことを意味します。ただし、J.D. パワーのアワードを受賞できるのは各セグメントで1位となった企業のみです。

 4 Power Circles

ベター

 スコアが業界またはセグメント平均より10%以上であるが、5 パワー・サークルのスコアよりは低い企業/モデルには、4 パワー・サークル のレーティングが与えられます。これは、消費者が、ランキング対象となった企業またはモデルの中でそれらが「ベター」であると評価したことを意味します。

 3 Power Circles

アベレージ

スコアが業界またはセグメントの平均以上 10% から同平均以下 20% 以内に入る企業またはモデルには、3 パワー・サークルのレーティングが与えられます。これは、消費者がランキング対象となった企業またはモデルの中でそれらが「アベレージ」であると評価したことを意味します。

 2 Power Circles

それ以外

 スコアが業界またはセグメントの平均より 20% より下になる企業またはモデルには、2 パワー・サークル* のレーティングが与えられます。これは、消費者が、ランキング対象となった他企業またはモデルよりも低い評価としたことを意味します。 J.D. パワーは、2 パワー・サークル以下のレーティングは付与しません。

 

*パワー・サークル・レーティングには、J.D. パワーのアワードの決定に使用されたすべての情報が含まれていない場合があることにご注意ください。