Body

J.D. パワーでは、トラベル業界を対象とした業界ベンチマーク調査として、日本全国のホテルグループ・チェーンの宿泊客を対象とした「日本ホテル宿泊客満足度調査」を2006年より、ホテル宿泊客満足度調査の対象者のうち、宿泊予約ウェブサイトで宿泊予約を行った者を対象とした「日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査」を実施し、顧客満足度の測定を行っています。

業界ベンチマーク調査:
ソリューション:
  • プレスリリース
Select any filter and click on Apply to see results