Press Releases

Read relevant and trending J.D. Power industry press releases.

2018 U.S. Wireless Purchase Experience Studies -- Vol. 1

COSTA MESA, Calif.: 15 Feb. 2018 — Smartphones have emerged as the purchase channel of choice for new wireless purchases, topping in-store, telephone and all other online channels in driving the highest levels of overall customer satisfaction with the new device purchase experience. That’s the key finding of the J.D. Power 2018 U.S. Wireless Purchase Experience Full-Service Performance StudySM—Volume 1 and the J.D. Power 2018 U.S. Wireless Purchase Experience Non-Contract Performance StudySM—Volume 1, both released today.

English

2018 U.S. Vehicle Dependability Study

COSTA MESA, Calif.: 14 Feb. 2018 — On a day when people traditionally demonstrate their love for another person, consumers’ affection for their three-year-old vehicles is equally apparent in the J.D. Power 2018 U.S. Vehicle Dependability StudySM (VDS), released today. Overall vehicle dependability improves 9% from 2017, the first time the industry score has improved since 2013.

English

2018 Senior Living Satisfaction Study

COSTA MESA, Calif.: 12 Feb. 2018 — The classic rules of residential real estate also apply to senior living communities. According to the J.D. Power 2018 Senior Living Satisfaction Study,SM convenient location and quality staff are the key drivers of satisfaction—far outpacing cost—among residents and their families.

English

2018 China New-Energy Vehicles Pulse Survey

SHANGHAI: 26 Feb. 2018 – Propelled by growing public concerns about the environment and thanks to incentive policies, the enthusiasm among consumers in China for new-energy vehicles (mainly electric cars) has been steadily increasing, with consumers also expecting breakthroughs in battery technology, according to a recent J.D. Power survey on Chinese consumers’ purchase intentions regarding new-energy vehicles.

English

2017-2018 India Automotive Awards

SINGAPORE: 14 Feb. 2018 — J.D. Power recognized the highest-performing automotive, two-wheeler, tractor and tire brands in its 2017 India customer satisfaction studies at an award ceremony held in New Delhi yesterday evening. 

English

2018年中国乘用车价格延续上升态势,或现2%微增长

2017年乘用车成交价扭转下降趋势,较2016年微弱上扬1.7%

2018年2月9日,北京—今日,由中国汽车工业协会和J.D. Power(君迪)共同发布的“中国乘用车市场价格指数”显示,2017年,中国乘用车市场价格有所回暖,比2016年微增1.7%,上升态势有望在2018年继续保持,达到2%。

虽然2017年乘用车市场总体价格较2016年有所反弹,但仍低于2015年的水平。一级细分市场中,豪华车细分市场轿车成交价上升最为明显,从2016年的33.2万上涨至2017年的35.3万。二级细分市场中,中型基础轿车成交价涨幅最高(5.91%),降幅最明显的是紧凑型SUV(-5.58%)。

Chinese, Simplified

J.D. パワー「大阪オートメッセ2018」に出展

J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. パワー)は、2月10日(土)、11日(日・祝)、12日(月・振休)にインテックス大阪で開催される「大阪オートメッセ2018」に初出展します。

J.D. パワーブースでは、このイベントや車の利用実態等に関する来場者アンケートを実施し、後日調査レポートを公開予定です。アンケートにご協力いただいた来場者にはオリジナルグッズをプレゼントします。ぜひ、J.D. パワーのブースにお立ち寄りください。

《大阪オートメッセ 2018 開催概要》

■ 会期:2018年2月10日(土)、11日(日・祝)、12日(月・振休)

■ 会場:インテックス大阪

■公式サイト:http://www.automesse.jp/

■ J.D. パワー ブース番号:1-SB1-4

Japanese

Home Instead Senior Care President's Award

COSTA MESA, Calif.: 7 Feb. 2018 — J.D. Power presented its prestigious President’s Award to Home Instead Senior Care in recognition of its commitment to caring for older adults and exceeding customer expectations. Home Instead Senior Care is a network of more than 1,100 franchises that provide in-home, non-medical care for seniors, with offices in 12 countries.

English

2018年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査

CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J.D. パワー)は、2018年 日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査の結果を発表した。

 

各エリアにおける総合満足度ランキングは次のとおりとなった。

 <北海道エリア> J:COM NET(556ポイント)

ランキング対象5サービス中、総合満足度第一位。

「各種費用」「各種提供サービス」「サポート」の3ファクターで最高評価。

<東北エリア> ドコモ光(552ポイント)

ランキング対象4サービス中、2年連続の総合満足度第一位。

「通信品質」「各種費用」の2ファクターで最高評価。

<関東エリア>※甲信越含む NURO光(598ポイント)

ランキング対象6サービス中、2年連続の総合満足度第一位。

「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」の3ファクターで最高評価。

<東海エリア> コミュファ光(581ポイント)

ランキング対象5サービス中、2年連続の総合満足度第一位。

Japanese

2018 U.S. Wireless Network Quality Performance Study—Vol. 1

COSTA MESA, Calif.: 1 Feb. 2018 — Unlimited data plans are the magic elixir for wireless network quality, while “bring your own device” promotions are having the opposite effect, according to the J.D. Power 2018 U.S. Wireless Network Quality Performance StudySM –Volume 1.

English

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