コールセンター
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J.D. パワーでは、業界横断型のベンチマーク調査として企業のコールセンターを利用したことがある人を対象に、2012年より「コールセンター満足度調査 」を実施して、顧客満足度の測定を行っています。

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TEL：03-4570-8400　E-mail：cc-group@jdpa.com

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