トラベル

J.D. パワーは、業界の各企業が「顧客の声」に耳を傾け、自社の強みや弱みを正しく理解し、調査結果を効果的に活用する取り組みを支援します。

travel hero 3

ビジネスソリューション

ホテルやトラベルの業界で優位に立つためには、顧客に関する独自のインサイトとブランドに対する顧客の経験を明らかにする必要があります。 J.D. パワーの詳細なベンチマーク調査データは、顧客満足度向上、ロイヤルティと収益向上に寄与します。

Data Analytics 2 400

業界ベンチマーク調査

J.D. パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。

各調査の総合満足度No.1ブランドはこちら >

travel

ホテル宿泊客満足度調査

Icon_rental_sharecar

レンタカーサービス顧客満足度調査

Icon_rental_sharecar

カーシェアリングサービス顧客満足度調査

icon_airplane2

空港旅客満足度調査

icon_airplane2

航空会社顧客満足度調査

その他のビジネスソリューション

担当アナリスト

Nomotoüié╟é┴é┐é⌐îêé▀é─é¡é╛é│éóüj_0346
野本 達郎 (Tatsuro Nomoto)
Global Business Intelligence 部門、通信・テクノロジーサービスインダストリー、シニアディレクター
野本's Bio
Shizue-Hidaka_Travel.
日高志津枝 (Shizue Hidaka)
Global Business Intelligence 部門、ホテルインダストリー、シニア マネージャー
日高's Bio