会社概要

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会 社 名

株式会社ジェイ・ディー・パワー アジア・パシフィック
(英語名 J.D. Power Asia Pacific, Inc.)

設 立

1990年10月17日

資本金

2800万円

株 主

J.D. Power and Associates (本社米国カリフォルニア州) 100%出資

住 所

〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町8F

オートモーティブ インダストリー部門 Tel: 03-4550-8060 Fax: 03-4550-8152

サービス&エマージング インダストリー部門 Tel: 03-4550-8060 Fax: 03-4550-8152

コーポレート コミュニケーション Tel: 03-4550-8060 Fax: 03-4550-8152

役員

代表取締役社長  鈴木 郁

従業員数

50名

認定

プライバシー・マーク
認定

Privacy Mark Japan

加盟団体 社団法人日本マーケティングリサーチ協会

主な対象業種

自動車、自動車部品、自動車関連サービス
コンピューター、ネットワーク、OA機器
テレコミュニケーション、金融、ホテル、流通、その他

上記以外の業種についてもお気軽にお問い合わせ下さい。

主な提供サービス

顧客満足度調査
従業員満足度調査
コンサルティング
CS向上教育・トレーニング
その他

沿  革

1968年
J.D. パワー3世が米国カリフォルニア州にJ.D. Power and Associatesを設立し、自動車業界を中心にマーケティング調査を実施。1969年2月法人化。

1981年
初めて自動車業界のCSI調査を開始。その後、IT、OA機器、テレコミュニケーション、航空、ホテル、住宅、金融、エネルギーなど、さまざまな業界で顧客満足度調査を実施。また、カナダ、アジア、ヨーロッパ、オーストラリアに拠点を広げ、世界のあらゆる地域に進出。

1990年
10月 株式会社アール・アンド・ディー・ジェイ・ディー・パワーを東京にて設立。日本における活動を開始。

1997年
アジアにおける調査を開始。 12月 株式会社ジェイ・ディー・パワー アジア・パシフィックに登記名変更。

1999年
3月 シンガポール支店を開設。アジアでの活動を拡充する。

2000年
12月 J.D. Power全額出資となる。

2005年
1月 上海オフィスを開設。
4月 J.D. Power がThe McGraw-Hill Companiesの傘下に入る。

2006年
J.D. Power and Associatesが初めてのJ.D. パワーの本"SATISFACTION: How Every Great Company Listens To the Voice of the Customer"(邦題 顧客満足のすべて 信頼と品質は顧客が決める ダイヤモンド社)を出版

2010年
J.D. Powerがサンパウロオフィス、メキシコオフィスを開設。

2013年
The McGraw-Hill CompaniesがMcGraw Hill Financialに社名変更。

2016年
ロンドンに本社がある国際的なインベストメント企業であるXIOグループがJ.D. Power and Asspcoatesの買収を完了。