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その他サービス

J.D. パワーは、業界の各企業が「顧客の声」に耳を傾け、自社の強みや弱みを正しく理解し、調査結果を効果的に活用する取り組みを支援します。

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ビジネスソリューション

J.D. パワーでは、消費者のより良い生活をサポートするため、様々なサービスの顧客の声を集めています。当社の調査データや分析は、市場シェアの拡大や企業の成長をサポートします。クライアント企業の顧客満足度向上、ロイヤルティと収益性の向上に寄与します。

Data Analytics 3 325

業界ベンチマーク調査

J.D. パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。

各調査の総合満足度No.1ブランドはこちら >

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新電力切り替え満足度調査

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コンタクトセンターサポート満足度調査

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共通ポイントサービス満足度調査

その他サービス担当アナリスト

Nomotoüié╟é┴é┐é⌐îêé▀é─é¡é╛é│éóüj_0346
野本 達郎 (Tatsuro Nomoto)
Global Business Intelligence 部門、通信・テクノロジーサービスインダストリー、シニアディレクター
野本's Bio
Shizue-Hidaka_Travel.
日高志津枝 (Shizue Hidaka)
Global Business Intelligence 部門、ホテルインダストリー、シニア マネージャー
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