アクティブ型投資信託、個人投資家の満足度に影響を与える要素と影響度

J.D. パワーでは、アクティブ型投資信託を保有している個人投資家を対象に、満足度やロイヤルティ、選定行動や投資意識などを聴取し明らかにする調査を実施している。「運用方針」、「運用実績」、「情報提供」、「コスト」の４つのファクターを設定し、総合的な満足度の測定している。

北見久美

コーポレートコミュニケーション