法人向けサービス
J.D. パワーではテクニカルサポート、通信、オフィス機器など、法人向けのサービス・製品プロバイダーに対する業界ベンチマーク調査を実施しています。
ビジネスソリューション
J.D. パワーは、業界の各企業が「顧客の声」に耳を傾け、自社の強みや弱みを正しく理解し、調査結果を効果的に活用する取り組みを支援します。
業界ベンチマーク調査
J.D. パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。
カラー複合機顧客満足度調査
カラーレーザープリンター顧客満足度調査
オフィス用品通販サービス顧客満足度調査
法人向けネットワークサービス顧客満足度調査
IT機器保守サービス顧客満足度調査
法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査
ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査
電子契約クラウド顧客満足度調査
勤怠管理クラウド顧客満足度調査
経費精算クラウド顧客満足度調査
タレントマネジメントクラウド顧客満足度調査
その他のビジネスソリューション
担当アナリスト
野本 達郎 (Tatsuro Nomoto)
Global Business Intelligence 部門、通信・テクノロジーサービスインダストリー、シニアディレクター
野本's Bio
野本 達郎 (Tatsuro Nomoto)
Global Business Intelligence 部門、通信・テクノロジーサービスインダストリー、シニアディレクター