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法人向けサービス

J.D. パワーではテクニカルサポート、通信、オフィス機器など、法人向けのサービス・製品プロバイダーに対する業界ベンチマーク調査を実施しています。

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J.D. パワーは、業界の各企業が「顧客の声」に耳を傾け、自社の強みや弱みを正しく理解し、調査結果を効果的に活用する取り組みを支援します。

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業界ベンチマーク調査

J.D. パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。

アワード、広告事例他はこちら >

カラー複合機顧客満足度調査

カラーレーザープリンター顧客満足度調査

オフィス用品通販サービス顧客満足度調査

法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査

IT機器保守サービス顧客満足度調査

法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査

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法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査

ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査

法人向けネットワークサービス顧客満足度調査

クラウドサービス提供事業者顧客満足度調査

担当アナリスト

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野本 達郎 (Tatsuro Nomoto)
Global Business Intelligence 部門、通信・テクノロジーサービスインダストリー、シニアディレクター
野本's Bio