ビジネスソリューション
JD パワーは、インターネットサービス、携帯電話サービスなどテレコム/テクノロジー業界のサービス・製品プロバイダーに対し、実用的な消費者行動や顧客満足に関する調査データを提供していています。当社の調査データや分析は、クライアント企業の顧客満足度向上、ロイヤルティと収益性の向上に寄与します。
JD パワーは、インターネットサービス、携帯電話サービスなどテレコム/テクノロジー業界のサービス・製品プロバイダーに対し、実用的な消費者行動や顧客満足に関する調査データを提供していています。当社の調査データや分析は、クライアント企業の顧客満足度向上、ロイヤルティと収益性の向上に寄与します。
業界ベンチマーク調査
JD パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。
JD パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。
携帯電話サービス顧客満足度調査
スマートフォン金融・決済連携プラン顧客満足度調査
固定インターネット回線サービス顧客満足度調査
ホームルーターサービス顧客満足度調査