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J.D. パワーは50年に渡って、世界各国で自動車に対する顧客満足度調査、ユーザー評価調査を実施しています。新車を購入する際のディーラーサービスから、ユーザーの新車所有経験を通して感じた使い勝手やクオリティ、魅力、ナビゲーションシステムの満足度など、幅広い調査を行っています。
AWARDS & RANKING
アワード＆ランキング
J.D. パワーが実施するCS調査の概要と、各調査の総合満足度No.1ブランドの紹介です。
発表済・発表予定調査
- 日本自動車商品魅力度(APEAL)調査
- 日本自動車初期品質調査（IQS）
- 日本自動車サービス満足度（CSI）調査
COLUMN & REPORT
コラム＆レポート
国内外でJ.D. パワーが実施した調査に関するレポート、クルマやサービス・製品の顧客満足度に関るコラムクルマの品質やサービスにまつわるコラム、未来のクルマ社会について考えるレポートをお届けします。
INFOGRAPHICS
イラストで見るデータ
J.D. パワーの顧客満足度調査から生活に役立つ情報をイラストでわかりやすくご紹介
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