EV購入者の購入までの来店回数、「3回以上」が44%
2023年日本自動車セールス顧客満足度(SSI)調査によると、EV購入者のうち半数弱の44%が、購入までに「3回以上」来店している。この割合は、内燃機関車購入者の35%よりも高くなっている。また、ディーラーの担当者から「購入予算を考慮した提案があった」のは、EV購入者で78%と内燃機関車購入者(83%)より低く、「予算より高くなった」という割合がEV購入者では56%と、内燃機関車購入車(47%)を上回っている。
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https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2023_Japan_Sales_Satisfaction_Index_Study