J.D. パワーは、インターネットサービス、携帯電話サービスなどテレコム／テクノロジー業界のサービス・製品プロバイダーに対し、実用的な消費者行動や顧客満足に関する調査データを提供していています。当社の調査データや分析は、クライアント企業の顧客満足度向上、ロイヤルティと収益性の向上に寄与します。