GentoshaGoldOnline
「2023年ふるさと納税サイト顧客満足度調査」で判明！…利用者が〈寄付先の自治体〉を選ぶ基準は“対応の良さ”
marketimes
EC・通販業界のカスタマーセンターサポートで用件が完全に解決した人は約7割【J.D. パワー ジャパン調査】
ITmediabusinessonline
ECサイトのカスタマーサポート満足度、1位は2年連続「ヨドバシ・ドット・コム」　なぜ？：評価
2023年自動車保険事故対応満足度調査
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2023年自動車保険契約者満足度調査
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2023年サーバー保守サービス顧客満足度調査
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otonalife
ネット銀行、顧客満足度3年連続1位は「ソニー銀行」 – AIチャットボットが評価に貢献
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「軽自動車」魅力度ランキング！　軽セダンの1位は「スズキ ラパン」など、セグメント別に紹介【2023年最新調査結果】
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「自動車ブランド」魅力度ランキングTOP10！　マスマーケットの第1位は「MINI」【2023年最新調査結果】
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ポイントサービス満足度調査、楽天ポイントが3年連続で1位に
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