nichiryu
【通販・訪販の最新事例に見るコールセンタートレンド】　「効率」よりも「人」が満足度向上の鍵（2022年11月10日号）
otonalife
iPhoneが全ファクターで最高評価も価格には不満 – スマホハイエンドモデル顧客満足度【J.D. パワー調べ】
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「事故対応」満足度調査でソニー損保が2年連続トップ
2022年ホテル宿泊客満足度調査
Travel and Hospitality
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2022年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査
Corporate Services
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bizhint
J.D.パワーによる顧客満足度調査、リコージャパンが8年連続で総合満足度第1位に
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J.D.パワーのスマホ満足度調査　ハイエンドはiPhoneが1位、ミドルレンジ／エントリーは？
2022年米国個人向け生命保険顧客満足度調査／2022年米国個人向け年金保険顧客満足度調査
Insurance
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満足度の高いポイントサービスTOP3、3位dポイント、2位PayPayポイント、1位は？
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コールセンターの待ち時間、満足度が一気に低下するのは何分から？
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